如何秘書及助理人員的提升工作效率
課程說明 :
秘書工作繁瑣,有緊急,有不緊急;有重要,也有不重要者。每一項工作都有其重點及處理方式,秘書人員行事必須懂得優先順序的排定,運用時間管理來提高工作效率。一位好秘書會是主管得力的左右手,既能分擔主管瑣碎的工作,又能過濾不必要的電話和約會,掌握時間的高效率運用;二十一世紀的全方位秘書更會進一步適時提供有效的資訊,協助主管決策的判斷
課程大綱:
壹 ·什麼是時間管理
1. 時間的特性
2. 柏金森定律
3. 巴瑞多80/20 原理的應用
4. 優先順序的判斷
貳 ·時間管理上的問題
1. 在時間觀念上的錯誤
2. 避免時間浪費的方法
3. 拖延的對抗方法
4. 拒絕的藝術
參 ·秘書工作中的時間管理
1. 向上管理:與上司相處之道
2. 電話、約會、會議、資訊管理
3. 秘書人員不可或缺的小寶典
肆 ·生活中的時間管理
1. 自我管理,生涯規劃
2. 工作壓力的紓解
伍 ·高效率的工作方法
1. 時間管理的運用
2. 組織自己,組織別人
3. 如何授權
4. 善用科技和資訊
日期: |
88-10-07 全9:00-4:00
(上課時間:四、課程時數:6小時) |
地址: |
台北市大安區光復南路102號12F
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電話: |
(02) 2741-0258*380 |
費用: |
$3200元 |
傳真: |
(02)2731-9067 |
主辦單位: 眾信企管顧問股份有限公司
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