課程說明 ：

☉對 象：高中職以上畢業之社會在職人士，對經營商店有興趣者

☉師資陣容：著重實務課程，聘請經驗豐富之業界人士，皆為一流師資 

☉受訓期滿且缺席時數不超過總課程時數五分之一者，由本中心核發結業證書 

☉30人(額滿為止) 

☉政府負擔：2,650元學員負擔：3,240元(免繳報名費)

課程大綱：

1.商品策略 

2.服務人員專業形象建立 

3.如何擬定經營計劃 

4.連鎖店經營策略 

5.商品與暢銷品如何陳列

6.促銷活動之制定與執行 

7.商品採購與議價技巧 

8.如何對商品適當定價 

9.市場調查與商圈規劃 

10.店頭視覺設計與製作 

11.尖峰時期應對客戶要訣 

12.數據管理 

13.基本報表分析與應用 

14.顧客滿意服務之經營 

15.小型商店如何對抗大型商店 

16.顧客上門術 

17.增加新顧客方法 

18.商店形象魅力的塑造

主辦單位：中國文化大學推廣教育中心